Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Finanse
  • /
  • Banki
  • /
  • LUKAS Bank
  • /
  • 4

Opinie o LUKAS Bank

Finanse LUKAS Bank opinie
Obsługa klienta
1.91
Oferta
2.14
Prostota obsługi
1.98

Średnia ocen

2.01

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

69

dodanych opinii

 

~klientka1969 / 2009-12-16

na infolini sa kompletnie niekompetentne osoby nie umiejace udzielic podstawowych informacjj. Karte platnicza na moje nazwisko musial odebrac moj maz bo to on ja zamowil. smieszne co
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00

~art77 / 2009-12-12

Kredyt konsolidacyjny w lukas bank wlasnie skarze, bo jakims dziwnym trafem 2 kredyty (5 i 20tys) ktore polaczylem - w sumie 25 tys i za ktore lacznie mialem zaplacic dodatkowych kosztow 7tys, czyli ogolnie z konta powinno mi zejsc 32 tys po zamianie na konsolidacyjny zejdzie mi ponad 31 tys (kwota nizsza, bo w koncu zamienilem oprocentowanie wczesniejsze 15% przy 5tys i 9% przy 20tys na 5%), ALE uwaga - wczesniejsze moje wplaty na oba kredyty, ktore wyniosly lacznie ponad 5,5 tys wyparowaly, tzn zostaly wlaczone w oplaty bankowe (prowizje, ubezpiecznia..).Z tych 5,5 tys zostal mi zwrocone 2,5 tys.PODSUMOWUJAC: 2 kredyty (wysoko oprocentowane) - z konta znika 32 tys a po konsolidacyjnym ( zaledwie 5%) znika 34 tys :) super, nieprawdaz?wszystkie odatkowe koszta generuje bank przez oplaty prowizyjne ( absolutnie bezzwrotne i pobierana za kazdym razem.. itd, ogolnie jest bardzo wesolo i juz min. jest pisany pean do gazety na chwale kredytu konsolidacyjnego lukasa.
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.00

~miuu / 2009-12-01

Chciała bym wszystkich ostrzec przed tym bankiem. Posiadając konta w różnych bankach nigdy nie mogłam się przyczepić za bardzo do standardów ich obsługi...aż do dziś. Wysłano mi 3 przelewy tydzień temu na moje konto w Lukas Banku....monitując do oddziału..pieniędzy po 2 dniach nie było..miły pan powiedział ze on nic nie wiem mam czekać maja 48 godzin do wyjaśnienia. Pieniądze wysłano w poniedziałek , była środa..w piątek miałam mieć wg niego pieniążki na koncie...dzwonie w piątek..pieniędzy nie ma i nie było...każą przyjść do oddziału w poniedziałek bo już sie księgują i zaraz będą..czekam cierpliwie do poniedziałku..dzwonie w poniedziałek..pieniędzy nie ma..nikt nie wie gdzie są...o 12 napisałam reklamacje do oddziału w wWarszawie...i każą czekać kolejne 24 godziny ..a pieniążkami obracają...czekam..jest wtorek..miałam zapłacić czesne za szkole syna..nie mogę mam nieprzyjemności z tego powodu..banku to nie interesuje, miałam zapłacić za zakup samochodu który mi przeszedł kolo nosa..jest wtorek pani każe dzwonic kolo 12..oczywiście nikt nie wie kto ze mną rozmawiał w zeszłym tygodniu i pierwsze o tym słyszą..o godzinie 13 we wtorek dostałam marna część kwoty która powinna sie na moim koncie znajdować od zeszłej środy..gdyż standardowo przelewy podobno idą z obcego odzialu w 24 godzin(przynajmniej przez ostatnie lata we wszystkich bankach w maksymalnie takim czasie to było)....wtorek wieczór pieniędzy nie ma..w środę podobno będą..Tak to Lukas bank obraca naszymi pieniędzmi ..nie ponosząc żadnych konsekwencji ..jedyna rzeczą którą możesz zrobić to wygrać marne odsetki za ten tydzień..a gdzie zwrot strat jakie poniosłeś gdzie mój samochód?....nadmienię iż zwalili wszystko na banki z których wyszły przelewy. Jest to śmieszne tłumaczenie gdyż 3 przelewy wyszły z 3 rożnych banków i prawdopodobieństwo żeby zginęły w tym samym czasie w rożnych placówkach jest moim zdanie znikome...Nie polecam banku i natychmiast po otrzymaniu pieniędzy likwiduje konto i nigdy więcej nie skorzystam z usług tego banku...zasięgając opinii znajomych czy jestem jedyna osób zrobiona w balona przez Lukas bank..okazało sie ze nie..Kolega czekał kiedyś miesiąc na swoje pieniądze a drugi podobnie długo jak ja:)Wadydlugosc realizacji przelewow/niedoinformowana niekompetentna obsługa
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.67
Zalety

Wady

dlugosc realizacji przelewow/niedoinformowana niekompetentna obsługa

Extra informacje

~pepe / 2009-02-13

Fatalna obsługa. W Pruszkowskim oddziale kobieta przyjmująca ode mnie wpłatę na moje konto nie potrafiła tego zrobić. Zadzwoniła do kogoś z innego działu i zaczęła się go pytać.. jak minęły mu ferie! To wszystko przy mnie! Jestem zszokowana. Wycofuję pieniądze z banku, jak tylko skończy mi się lokata, a babkę następnym razem nagram i bardzo chętnie przekażę to prasie. Ludzie, którzy słyszeli jej rozmowę przez tel byli oburzeni i stwierdzili, że ta sytuacja się często powtarza - totalna olewanie klientów! Nie polecam!
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
1.33
Zalety

bliskość placówki

Wady

fatalna obsługa, która lekceważy klientów

Extra informacje

~losuperkts / 2009-01-29

ekonto to taniocha, najprostsze i bezpłatne konto wiec nie zakłądaj ze dostaniesz w nim wszystko, jeśłi ktoś faktycznie ceni sobie mozliwośći konta to polecam ekonto pro. w teorii konto jest płatne i to sporo ale jeśłi faktycznie się z niego korzysta to nie płąci sie za nie zupełnie nic... co do prostoty to... porażka... token to urządzenie z zeszłęgo wieku, być może i zapewnia bezpieczeństwo ale podobne biezpieczeństwo zapewniają kody smsowe... jeśłi chodzi o obsługe klienta to z tym bywa różnie. ja nie narzekam, ale ogólnie radze unikać większośći placówek gdzie 80letnie panie w berecikach po prostu paraliżują ruch w placówce. zarząd powinien coś z tym zrobić. Z tego co wiem to jak w citybanku spłąca się karte kredytową w placówce to płaci się 15zł stąd każdy wpąłca przelewem lub wpłątomatem.. i jakoś nigdy nie widziałem tam kolejki.... i jeszcze jedno.... tony dokumentów i papierów... założenie konta wraz z wszystkimi dostępami i kartą pociąga za sobą konieczność wykarczowania niezłego kawałka lasu...
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
3.67
Zalety

ogólnie całkiem przyzwoite konto (pod warunkiem użytkowania)

Wady

kolejki babć z ratami ,token,

Extra informacje

~Hermus 15 / 2008-12-01

Konto w Lukas Banku posiadam od 2000 r . W tym czasie wiele zmieniło się na lepsze . W ostatnim roku zacząłem korzystać z internetowego dostępu do konta . Bezproblemowo przebiega wszystko . Stały dostęp wprowadził dodatkowe oszczędności wynikające z braku opłat za przelewy i inne opłaty , których kiedyś musiałem dokonywać na poczcie czy w innych bankach . Wspólpraca z tokenem idealna .
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
4.67
Zalety

Stały dostęp do konta i możliwosć dokonywania operacji przez 24 godziny .

Wady

są , ale niezauważalne

Extra informacje

od 2000 r

~poiuy / 2008-10-27

poasiadam ekonto w Lukasie od ponad 3 lat. od samego początku były spore problemy z załatwieniem w banku czegokolwiek
Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
2.33
Zalety

jako tako działa ale to chyba obowiązek, a nie zaleta :)

Wady

- fatalna obsługa klienta- nieżyciowe procedury (np. kartę wysyłają na inny adres niż PIN do niej)- niefunkcjonalny interfejs użytkownika- mało darmowych bankomatów

Extra informacje

3 lata

~gtomek / 2008-10-14

Obsługa klienta
Oferta
Prostota obsługi
4.00

~satysfakcja / 2008-08-03

1. można zmieniać pakiety konta - przez to dostosowac do swoich potrzeb2. LUKAS LInia czyli telefon.obsługa klienta dostepna 24h/dobę-doradzą,doinformuja,pomogą,wyja śnią. Na LL można też robić przelewy zakładac lokaty itd.3. przy dobrze dobranym pakiecie konta nic się nie płaci za przelewy,posiadanie konta, czy korzystanie z dostępu do swojego konta przez internet czy tel.4. jest duzo placówek LB a obsługa jest miła i pomocna w wiekszosci przypadkach - nie znam wszystkich :)-bez porównania z babolami w PKO BP kt. wkółko foch miały5. oferta jest szeroka a kazdy znajdzie cos dla siebie, czeste są konkursy, promocje i moje ulubione-bonusybonusy np. 15% kwoty doładowania komórki z konta w LB przez internet z 30zł bedziemy na plusie4,5zł...ja doładowuje wszystkim w rodzinie:)najpierw miałam e-konto:0zł za posiadanie konta,za przelewy przez internet, 1zł za przelew telteraz mam student e-konto pro: 4.5zł zaprowadzenie, 0zł za przelewy przez neta i tel.,darmowe ubezpieczenie techniczne jak mi sie cos w domu zepsuje
Zalety

j.w.

Wady

zdarza sie ze karta nie działa- w ciagu 2 lat mi sie nie zdarzyło le tak słyszałam

Extra informacje

2 lata,

Finanse LUKAS Bank opinie